Electricité : pourquoi certains fournisseurs encouragent leurs clients…

Photo of author

Rédacteurs passionnés de culture, d'actualité et nouvelles de tout genre

Ces derniers jours, plusieurs fournisseurs d’électricité alternatifs ont informé leurs clients de nouvelles hausses de prix. Les incitant à résilier le contrat…

Les temps sont durs pour les fournisseurs d’électricité alternatifs. Face à la flambée des prix, plusieurs acteurs du secteur se sont retirés du marché ces derniers mois. Parmi elles Oui Energy, Bulb et Leclerc Energies. Cdiscount, de son côté, n’accepte plus de nouveaux clients, tandis qu’Hydroption a été mis en liquidation fin 2021.

Récemment, Mint Energie a envoyé un mail à ses clients qui bénéficient d’un contrat au forfait, précisant que le prix de leur contrat de raccordement va bientôt devenir plus cher car « le prix d’achat de l’électricité ne cesse d’augmenter sur le marché de gros. an ».

Mais le fournisseur ne s’arrête pas là. Dans la suite du mail, il incite ouvertement ses clients concernés à se rendre chez EDF pour bénéficier du tarif réglementé de vente (TRV). De quoi faire beaucoup d’économies : 218 euros rien que pour un membre du collectif des clients insatisfaits de la Monnaie, selon la propre évaluation du fournisseur.

10.000 contrats résiliés chez Iberdrola

Même mauvaise surprise pour les clients d’Ohm Energies, prévenus il y a quelques jours de la hausse imminente des prix. Selon Emmanuelle Wargon, présidente de la Commission de régulation de l’énergie (CRE), le fournisseur ne freinera plus ses abonnés dans le « processus de passation de pouvoir » et leur rappelle qu’ils peuvent « résilier le contrat à tout moment sans pénalité ». . dans les trois mois. »

Quant à Iberdrola, il conseille également à 2% de ses clients en fin de contrat (soit 10 000 particuliers) de chercher un autre opérateur, assurant qu’il ne pourra pas empêcher les hausses de prix. « Ce sont des clients avec des contrats à taux garanti qui expirent fin octobre 2022 », a expliqué le directeur d’Iberdrola France Emmanuel Rollin sur BFM Business. Si le fournisseur espagnol avait décidé de renouveler ces contrats, « nous aurions été contraints de répercuter l’augmentation astronomique des prix de l’électricité, donc il y a un gros risque pour nos clients. Il y a des contrats sur le marché avec des tarifs réglementés et c’est notre choix. »

À LIRE  Quand les bailleurs sociaux bradent les HLM à Paris et...

Les clients ayant dépassé le délai sont désormais invités à contacter le comparateur d’offres créé par l’Intermédiaire de l’Energie sur Internet. Mais EDF a aussi le devoir de reprendre ceux qui veulent revenir à son tarif réglementé, qui est le seul proposé par le groupe public. La TRV, établie trois fois par an par la CRE et approuvée par le gouvernement, vise à garantir aux consommateurs un prix de l’électricité plus stable que les prix de marché. D’ici 2022, sa croissance sera donc limitée à 4 %.

Plafond de l’Arenh relevé

Alors que la situation actuelle a permis à EDF de perdre davantage de clients, les fournisseurs alternatifs, qui proposent des offres à des prix librement déterminés, se sont au contraire affaiblis. Au premier trimestre 2022, les offres tarifaires gratuites n’ont conquis « que » 163.000 clients, soit -137% par rapport au 3e trimestre 2021, selon le dernier rapport de la CRE.

Pour soutenir les acteurs exposés à la volatilité des marchés – dont la plupart ne produisent pas assez d’électricité – le gouvernement a décidé en février de relever de 20 % le plafond du mécanisme dit d’Arenh, passant de 100 TWh à 120 TWh. Concrètement, il correspond à la quantité d’électricité nucléaire bon marché (42 €/MWh) qu’EDF, en tant que producteur disposant d’un avantage concurrentiel pour son parc, est obligé de revendre à ses concurrents.

Une fois ce volume réparti entre les différents intervenants, les fournisseurs alternatifs doivent s’approvisionner auprès des marchés de gros pour répondre à leurs besoins. Avec des prix qui n’ont rien à voir avec cette époque. Pour la France, le MWh a atteint 700 euros ces derniers jours. Il est impossible pour les fournisseurs d’anticiper une épidémie à moins de la communiquer à leurs clients ou de résilier le contrat avec certains abonnés, comme l’a fait Iberdrola en les invitant à rejoindre EDF.

Une revente sur les marchés?

Mais pourquoi les fournisseurs de services chassent-ils délibérément certains de leurs abonnés, parfois sans même attendre de savoir s’ils accepteraient une augmentation de leur facture ? Pour certains, le but de cette incitation concurrentielle à la sortie serait de profiter du mécanisme Arenh. De plus, Mint ou Iberdrola choisissent le moment pour inciter leurs clients à ne plus demander. En effet, les quotas Arenh disponibles pour chaque joueur suppléant sont calculés en fonction des périodes de faible demande. Que ce soit le week-end, les jours fériés et surtout… en juillet et août, comme le rappelle L’Humanité.

À LIRE  Vaud : le prix des pellets grimpe, les fraudeurs en profitent

Afin d’obtenir le maximum d’électricité bon marché, les acteurs alternatifs « ont intérêt à avoir le plus de clients possible l’été », indique sur Twitter Fabien Gay, sénateur du PCF de Seine-Saint-Denis. Avant vous vouliez réduire votre portefeuille d’abonnés fin août. Ainsi, non seulement ils auraient assez pour répondre aux besoins des clients d’Arenh sans avoir à s’approvisionner sur les marchés de gros, mais ils auraient également un surplus qu’ils pourraient revendre massivement sur les marchés.

Client de la Monnaie, Romain n’est pas opposé à l’idée de souscrire à EDF. « Cependant, cela remet en cause l’octroi des droits d’Arenh à ce fournisseur et leur éventuelle revente sur les marchés à des prix extrêmement élevés, au lieu de les proposer à leurs clients à un prix décent. En tout cas, il semble douteux qu’une société privée inviterait ainsi ses clients. Voyons la concurrence », explique-t-il. Prenant contact, Mint Energie n’a pas répondu à nos sollicitations.

Emmanuelle Wargon, qui recevait mardi les dirigeants d’Iberdrola France, a prévenu de son côté : « Nous avons discuté avec eux de deux sujets, souligne-t-il. D’abord, le respect de la réglementation et le fait qu' »ils n’en profitent pas pour faire des excès ». bénéfices. Nous sommes implacables à cet égard », a déclaré le président de la CRE. L’instance chargée du bon fonctionnement du marché de l’énergie avait également promis d’effectuer « un suivi renforcé de l’utilisation des quantités allouées (Arenh) » fin 2021. .