Hôpital : multiplier les fermetures ponctuelles des services d’urgence, « En France, on parle de 112 services

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Le service des urgences de l’hôpital de Remiremont (Vosges) a dû fermer ses portes dans la nuit du 17 au 18 mai 2022, faute de personnel. C’est loin d’être un cas isolé selon le docteur François Braun, chef du service des urgences à l’hôpital de la Mercy (Moselle) et président du Samu-Urgences de France, qui explique la situation.

Partout en France, la fermeture occasionnelle des services d’urgence est préoccupante. Dernier exemple en date, faute de personnel médical adéquat, l’hôpital de Remiremont (Vosges) a dû faire face à une situation inédite. L’organisme de santé a fermé ses portes dans la soirée du mardi 17 mai au mercredi 18 mai 2022, obligeant les patients à trouver d’autres options.

Cette décision fait suite à un dysfonctionnement constaté il y a 10 jours, lors du week-end des 7 et 8 mai. En effet, certaines personnes ont dû attendre plusieurs heures avant d’être traitées. « Il faut trouver des réponses à tout » explique le docteur François Braun, chef du service des urgences à l’hôpital de Mercy (Moselle) et président du Samu-Urgences de France, qui répond à France 3 Lorraine.

Pourquoi les hôpitaux manquent-ils de personnel ?

(François Braun) Il y a beaucoup de départs liés à la fatigue, la situation est devenue très difficile dans les services d’urgence. Il faut à tout prix refaire la complexité et les conditions de travail sont meilleures. Le personnel médical quitte l’hôpital, ces personnes sont fatiguées, épuisées et le temps est aussi intéressant financièrement. Des réponses doivent être trouvées pour tous. Nous recommandons un certain nombre de mesures immédiates, notre lettre au prochain ministre de la Santé est prête.

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Doit-on craindre davantage de fermetures temporaires des services d’urgence ?

Nous craignons que ce système de régulation, qui travaille à réduire le nombre de patients admis chaque jour, ne soit de longue haleine. L’accès aux structures de santé a augmenté depuis le début de la crise sanitaire, mais faute de personnel, les hôpitaux ne sont plus en mesure de fournir tous les services médicaux. Des fermetures temporaires se produisent déjà partout en France, nous sommes à plus de 100 services avec ce problème. En France, on parle de 112 services sensibles au total.

Cela touche non seulement les petits hôpitaux et les zones rurales mais aussi les grandes structures, un tiers des CHU sont concernés

François Braun, président de l’urgence française

Quels hôpitaux sont concernés ?

Cela touche non seulement les petits hôpitaux et les zones rurales mais aussi les grandes structures, un tiers des CHU sont concernés. Dans le Grand Est, les services de Thionville, Briey, Bar-le-Duc, Sélestat, Saverne, Toul, Remiremont mais aussi ceux de Metz, Strasbourg ou Reims sont concernés. Dans une autre région de France, on peut citer de grands hôpitaux universitaires comme Bordeaux ou Orléans.

Quels départements et employés sont les plus touchés ?

Ce problème touche principalement le service des urgences, mais tous les services sont concernés, notamment ceux à forte complexité, comme la maternité ou la psychiatrie. Il s’agit principalement de personnel médical, mais parfois aussi de personnel paramédical. L’hôpital gouvernemental traverse une période très difficile et même les hôpitaux privés sont touchés car certains commencent également à fermer à temps.

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Qu’est-ce qui cause la fermeture des salles d’urgence pour les patients?

Le personnel des urgences fait de son mieux, les équipes du SAMU sont réservées aux urgences graves et les patients sont dirigés vers d’autres services hospitaliers si possible. Mais en amont, il y a un manque de couverture de la médecine de la ville et de vrais problèmes en aval comme le manque de lits disponibles pour les urgences. Nous sommes contre le traitement injuste des patients, nous voulons vraiment trouver une solution au plus vite.