Benoît Magand et Grégory Bonhomme ont fondé en 2016 leur société spécialisée dans les canalisations débouchées. Cinq ans plus tard, le groupe de Saint-Héand compte 58 franchises en France.
EconomyServices Publié le 15 octobre 2021 à 08:56, Laurie JOANOU
Ils ont changé le modèle de l’artisan, partant du principe que lorsqu’il s’agit d’embaucher un plombier en urgence, « les gens ont de la méfiance. Ils souffrent du syndrome du serrurier parisien : ils craignent les prix, l’intervention, le SAV », note Benoît. Magand, l’un des co-fondateurs et gérant de La Compagnie des débouteurs. La spécialité de ce dernier est d’offrir un service rapide, avec le premier contact avec le téléopérateur, puis le second dans les 20 minutes suivantes, de l’agent qui interviendra, dans 85% des cas dans la journée. « Nous avons un CRM très performant qui permet aux clients de connaître en temps réel l’évolution professionnelle », précise Benoît Magand qui gère le processus d’intervention qui a fait la réputation de la marque. Pour déchiffrer le code, l’entreprise propose un tarif forfaitaire indiqué sur le site internet et n’applique pas de frais de déplacement.
Basés au siège de Saint-Héand, trois télé-opérateurs de la hotline téléphonique, auxquels les clients peuvent accéder via le numéro 0800, les orientent vers l’un des 58 franchisés du groupe. Une plateforme qui assure 75% de leur activité, alors que 40 000 interventions ont été enregistrées cette année. Le groupe a fait le choix d’unifier les territoires pour que chaque franchisé ait une influence sur les 100 000 pavillons principaux soit 500 000 habitants, tous à moins d’1h15 de leur domicile, afin d’intervenir dans les zones peu peuplées. Si le franchisé n’a pas besoin de place, le groupe met à sa disposition, moyennant un ticket d’entrée de 50 000 €, avec une formation complète, tout le matériel nécessaire pour débrancher le tuyau, ainsi qu’un pick-up aux couleurs de la marque : le rose éclatant. « On prend le contre-pied des a priori, et on rend le métier amusant. On est les super-héros de la pipe et on convainc pas mal de monde en reconversion ».
Le concept a fonctionné puisque La Compagnie des débouteurs a eu deux à trois ouvertures par mois dans dix ans. CA de 7,3 M€. Quant au groupe, il a atteint un chiffre d’affaires de 3 M€.
Dix personnes travaillent aujourd’hui au siège et deux associés recrutent toujours et envisagent, à l’avenir, « des opportunités à l’étranger. Et au-delà, nous avons créé un cadre que nous pouvons porter avec d’autres costumes, comme celui de serrurier », conclut Benoît Magand. .
Le démantèlement de l’égout peut facilement varier entre 200 € et 600 €¹. Les prix varient considérablement en fonction de la gravité de l’obstruction, de la distance de la surface et de la durée de la procédure.
Sommaire
Quel est le déboucheur le plus efficace ?
En effet, le bicarbonate de soude, le vinaigre blanc, le marc de café et le sel sont très efficaces pour faire face aux blocages de canalisations !
Qu’est-ce qui est plus puissant que Desktop ? 1. Bicarbonate de vinaigre blanc. C’est l’une des astuces les plus efficaces pour nettoyer l’évier sans produits chimiques. Versez simplement un verre de bicarbonate de soude dans un drain bouché.
Quel acide utilisé pour déboucher les canalisations ?
L’acide chlorhydrique est idéal pour nettoyer tous types de canalisations (WC, WC, douche, baignoire, lavabo/lavabo, évacuation, siphon, lave-linge, lave-vaisselle bouché, etc.).
Quand le Destop ne marche pas ?
Mettez le bicarbonate de soude dans le drain. Ensuite, versez un demi-litre d’eau bouillante dans le même drain et laissez-le reposer pendant environ 5 à 10 minutes, puis tirez la chasse d’eau. Vous pourrez voir comment les débris bloquant le drain commenceront à se décomposer.
Qui peut réparer une canalisation ?
Une fois le diagnostic établi, un plombier ou un professionnel de l’assainissement procède au nettoyage des canalisations. Ensuite, il répare la conduite selon la méthode la plus appropriée : remplacement de la conduite ou du tubage.
Qui s’occupe des conduites d’eau ? Le service des eaux se charge de la plomberie et des fuites jusqu’au compteur. Dans ces conditions, il existe un cas de figure désormais bien établi : le compteur est donc une limite légale qui limite la responsabilité du service.
Comment savoir si une canalisation est cassée ?
Une toilette qui déborde, une conduite d’eau qui fuit au mur ou au sol sont très souvent les symptômes d’une canalisation cassée.
Qu’est-ce qu’une canalisation encastrée ?
Quelle est la fuite d’eau dans le tuyau encastré ? Une fuite est dite « incrustée » lorsqu’elle n’est pas visible (située dans un plafond, dans un mur…). Ces fuites sont très difficiles à identifier, à moins de vérifier régulièrement votre compteur d’eau.
Quel professionnel pour déboucher canalisation ?
Tuyaux non bouchés Si vous attendez trop longtemps, vous devrez peut-être appeler un plombier ou un professionnel du nettoyage. Généralement lorsque ces professionnels interviennent ils rajoutent des suppléments déplacements et des suppléments week-end si nécessaire.
Comment déboucher un drain extérieur gelé ?
Dégivrage de l’égout extérieur Si votre égout français est gelé, nous devrons le creuser pour y accéder. Une fois l’excavation terminée, nous utilisons un jet d’eau chaude à haute pression pour le liquéfier.
Comment dégivrer un tuyau ? Dégivrage des tuyaux : Pour dégeler les tuyaux gelés, un sèche-cheveux est le meilleur outil. Sinon, un ventilateur chauffant, une bouillotte ou une serviette chaude vous aideront. N’utilisez jamais de feu direct ou de torche, vous pourriez endommager le tuyau.
Comment déboucher un drain extérieur ?
Bicarbonate de soude et sel Ce mélange est une alternative à la solution chimique bicarbonate de soude/vinaigre. Mélangez les deux substances et versez le tout dans le drain. Attendez 20 minutes que les éléments fonctionnent, puis versez de l’eau très chaude dans le drain et observez la réaction.
Comment Degeler un drain extérieur ?
Eau chaude et vapeur pour faire fondre la glace obstruant les évacuations extérieures. Ensuite, les professionnels des soins à domicile peuvent utiliser une technique qui comporte un appareil sanitaire qui utilise de l’eau chaude. Cette méthode consiste à envoyer de l’eau chaude dans un drain pour la diluer.
Comment dégeler les tuyaux gelés ?
Comment déboucher un tuyau gelé
- Trouvez la calotte glaciaire. …
- Ouvrez le robinet d’eau froide le plus proche de la zone gelée.
- Utilisez le sèche-cheveux dans un mouvement de va-et-vient. …
- Lorsque l’installation est dégelée, ouvrez légèrement la vanne d’arrêt.
Qui entretient les canalisations d’eau ?
Sachez que certains travaux d’entretien de plomberie sont faciles à faire, alors que d’autres nécessitent vraiment l’intervention d’un plombier professionnel. Dans tous les cas, il est idéal de confier le débouchage et l’entretien des canalisations à un plombier qualifié.
Qui est responsable de l’évacuation des eaux usées ? Dans chaque commune ou groupement communal, il existe un service public d’assainissement. Il s’agit des SAVS pour l’assainissement collectif et des SAVS pour les non collectifs. Il réalise des missions d’inspection obligatoire et facultative de travaux de maintenance, de décharge ou de service.
Qui s’occupe des égouts ?
Les égoutiers sont chargés de l’entretien de ce réseau d’assainissement et d’évacuation des eaux pluviales (canalisations, joints, regards [1] , joints, siphons…). Il visite et inspecte les égouts à la recherche de problèmes, parfois à l’aide d’une caméra télécommandée dont il interprète les images.
Comment savoir si une canalisation passe sur mon terrain ?
10 réponses. La seule solution. La mairie doit disposer d’une copie de l’original du dossier de permis de construire. Regardez sur le site et s’il y a un réseau, obtenez-en une copie.