Petit à petit, Leboncoin élargit ses services dédiés aux particuliers qui achètent ou qui vendent des voitures d’occasion. Après avoir lancé son système de paiement sécurisé, puis sa garantie panne mécanique, le site d’annonces propose de réunir les deux dans un Pack Sérénité à tarif réduit.
Publié le 16/11/2022 – 16:13
Mis à jour le 16/11/2022 – 17:07.
Le nouveau Pack Sérénité du site Leboncoin combine paiement et garantie contre la panne des appareils.
Une couverture des pannes assez large
Pour une personne, acheter ou vendre une voiture d’occasion implique généralement un certain degré d’incertitude, voire d’anxiété. Pour le client, le principal souci est le non-paiement. Les consommateurs ont plus peur de tomber sur une voiture en mauvais état, ce qui va accumuler les pannes. Leboncoin tente aujourd’hui de résoudre ces deux soucis en présentant son « Pack Sérénité ». Cette nouvelle offre du célèbre site publicitaire est proposée entre 119 et 319 €, payée par le client. Il comprend deux services déjà reçus : la vérification de la panne de l’appareil et la garantie de paiement. Mais, bien que le prix de cette dernière évoluait auparavant entre 29,99 € et 59,99 € selon le prix de la voiture, elle est désormais généralement payée 20 €. De quoi inciter à l’utilisation de cette solution, qui ne nécessite pas de passage à la banque. et permet de vérifier l’identité de chaque personne de l’acheteur. Surtout l’occasion pour l’acquéreur de s’assurer que son acquéreur dispose des fonds nécessaires.
La liste des pièces couvertes par la garantie panne mécanique varie selon l’âge et le kilométrage du véhicule.
La garantie dommages appareil coûte toujours 99 € pour 3 mois, 199 € pour 6 mois et 299 € pour 12 mois, avec une déduction permanente de 100 €. Promotion sur L’an dernier, elle était proposée en collaboration avec Icare/BNP Cardiff. On s’attend également à ce qu’elle soit plus généreuse que certaines garanties d’acheteurs professionnels, notamment pour les modèles entre 2 et 5 ans ayant moins de 120 000 kilomètres au compteur, ce qui est très large en général. Des éléments comme l’essence, le GPS, la climatisation ou la suspension peuvent être entretenus correctement, sous conditions. Après 5 ans et 120 000 km, il faut se contenter d’une garantie dite « excellente » plutôt que « élevée », avec de nombreuses pénalités. Cependant, ce service peut toujours être utile en cas de problème au niveau des turbos, du moteur, de la transmission, de la direction ou des freins, hors pièces d’usure. Ce Pack Sérénité est uniquement disponible pour les véhicules entre 2 et 10 ans, avec au moins 200 000 km au compteur. Les modèles de plus de 265 ch ne sont pas inclus, tout comme ceux dont le prix est supérieur à 50 000 €. Mais Leboncoin estime que 70% des médias privés sont éligibles à cette nouvelle offre.