« Le cabinet ne prend plus de nouveaux patients, madame ! » » ? Après six tentatives de prise de rendez-vous téléphonique avec des dentistes de Concarneau, la réponse est à chaque fois la même. Même une secrétaire nous confie qu’elle reçoit en moyenne 25 appels par jour de nouveaux patients demandant un rendez-vous. Une situation qui a atteint un tel niveau de tension que les secrétaires et assistantes dentaires en font souvent les frais. « Nous avons souvent des insultes. Il y a même un grand-père de 92 ans qui a menacé de me traîner en justice si je ne prenais pas rendez-vous avec lui ! « , raconte l’un d’eux, toujours aussi excité.
Dix-sept dentistes à Concarneau en 1983
« Quand j’ai ouvert mon cabinet à Concarneau en 1983, nous étions 17 dentistes. Aujourd’hui nous sommes à peine dix, explique une praticienne d’une soixantaine d’années. Je dois travailler en continu, de 7h à 19h30, sans interruption pendant Je n’ai pas le choix », ajoute la Concarnoise, très démunie face à cette situation. « J’ai plus de 60 ans, mais s’ils ont besoin de moi, je continue, pour mes patients et parce que j’aime mon métier », raconte-t-il. nous.
« Il y a plusieurs dentistes concarnois de la même génération qui sont sur le point de prendre leur retraite. La situation est déjà très tendue, je ne sais pas comment ça va se passer ! Les patients sont très inquiets », explique-t-il. « Je me demande où j’irai quand mon dentiste prendra sa retraite à la fin de cette année », raconte un patient à Concarneau. Nu le ventre, mais après je me demande où j’irai ? » ajoute le quadragénaire, très gêné.
Quelles solutions en cas d’urgence ?
Les rares dentistes libéraux acceptent encore très rapidement les nouveaux patients, mais pour les urgences il faudra revenir. Pour certains, les groupes proposés nous emmènent au mois de juin. A noter également que l’ouverture, en novembre, d’un centre dentaire mutualiste, rue Lucien-Vidie, a relativement apaisé la tension environnementale. « A la mutuelle, ils travaillent moins d’heures que nous (NDLR : en tant que libéral), mais ça a quand même apporté un peu d’air frais », reconnaît le sexagénaire dentiste. Bien que visiblement à peine ouvert, ce centre, où exercent trois dentistes, a été perquisitionné. « Ils ne peuvent plus répondre au téléphone ! », révèle la secrétaire d’un praticien libéral.
« Je conseille aux patients d’appeler le 15 ou de se rendre aux urgences dentaires de Brest. Mais je sais que ce n’est pas une réponse satisfaisante », déplore-t-il.
« Il y aura plein de jeunes chirurgiens-dentistes dans cinq six ans ! »
Un dentiste concarnien va enfin nous redonner un « relatif » espoir. « Dans cinq six ans, il y aura beaucoup de jeunes chirurgiens-dentistes ! En effet, le gouvernement a annoncé en décembre 2021 la création de huit nouvelles facultés dentaires à la rentrée 2022. Une décision prise après avoir reçu plusieurs rapports pointant un besoin criant de chirurgiens-dentistes. Au total, 7 265 étudiants devraient être formés d’ici 2026. Il va donc falloir prendre nos problèmes en patience…
L’Agence régionale de santé n’a pas souhaité se prononcer sur ce dossier.