Depuis 2019, la métropole bordelaise ne dispose pas de service d’accueil de nuit pour les urgences bucco-dentaires. Depuis le 2 mai, l’hôpital Saint-André leur a ouvert un accueil 7 jours sur 7 en cas d’urgences générales. La nouvelle offre de soins doit répondre à un réel besoin de la population.
Depuis le 2 mai, l’hôpital Saint André de Bordeaux a ouvert un nouveau service d’urgences pour les soins bucco-dentaires de nuit. Jusqu’en 2019, l’Hôpital d’instruction des armées Robert Picqué assurait au moins ce type d’urgence, mais depuis… plus rien. Au CHU de Bordeaux, cela faisait même plus de trente ans que cette offre n’était plus proposée. Ce projet est une véritable avancée pour le chef de service, le professeur Bruno Ella : « Au regard des besoins, c’est une vraie mission publique. Toutes nos équipes sont satisfaites que ce projet ait été porté par la nouvelle direction du CHU. quelque chose à apprécier pour notre agglomération. »
Jusqu’à présent, les patients se rendaient aux urgences générales en cas de problèmes dentaires majeurs : « C’est un réel besoin de la population d’autant que les patients marchent et sont obligés d’attendre le lendemain pour être soignés. » Pour ce service en tête du classement national, il y a une certaine reconnaissance du travail bien fait, mais surtout une nécessaire liquidation des urgences médicales. Si le projet a mis du temps à voir le jour, c’est à cause de la crise du Covid mais aussi de la logistique que cela nécessite : « On enlève Pierre pour enfiler Paul. On ajoute une activité sans rajouter de personnel, donc il faut s’organiser », explique le chef de division.
Les équipes du service avaient prévu que l’urgence dentaire accueillerait huit patients sur les six premiers mois, jusqu’à ce que les patients soient informés de l’existence de cette nouvelle offre. Pour couronner le tout, les huit patients ont été touchés dès la deuxième nuit, preuve supplémentaire pour l’équipe des besoins auxquels ils ont répondu.